ERTI Soluciones

Optimizamos tu negocio con el mejor servicio

Resguardamos tu empresa

¿Estas listo para el nuevo mundo?

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El mundo cambia y se actualiza, ¿Porque tu empresa no?

Personal Capacitado

Personal técnico capacitado para ejecución y asesoría

Soporte en sitio y en linea

Contamos con Plataformas digitales para brindar soporte remoto, telefónico y en linea

Precios Accesibles

Planes ajustables con precios competentes en el mercado

Especialistas Certificados

Nuestros especialistas cuentan con certificados en la marca lider del mundo. Apple

Soporte Técnico

Expertos en Soporte Técnico Empresarial

Diagnosticamos, ejecutamos y damos solución a incidencias de TI en tu empresa

Contamos con más de 10 años de experiencia brindando soluciones en toda la república

¿Cual es su tiempo de Respuesta?

Dependiendo de las necesidades acordadas con tu empresa: desde inmediatamente a través de Implants, hasta 3 o 5 horas para problemas de misión crítica.

¿Quién se va a encargar de mi cuenta?

Cada cliente cuenta con un account manager, quien se encargará de ver que todo opere adecuadamente.

Siempre seré atendido por el mismo personal?

Para servicios en sitio, sí. En proyectos de soporte bajo demanda, adicional al account manager se asigna un grupo pequeño de ingenieros que conocen a fondo tus necesidades.

Asistencia en Sitio

Servicio eficaz y seguro con personal en tu empresa

Sistema Mixto

Combinación de soporte remoto y en sitio de acuerdo a la necesidad de tu empresa

Asistencia Remota

Atención en toda la república a través de vídeo o llamada

Diagnostico Empresarial

Recomendaciones para sumar valor a tu empresa

¿Porqué elegir Soporte Técnico?

Apoyamos la transformación digital de las empresas, garantizando comunicaciones sencillas y eficientes

Disponibilidad Inmediata

Los 365 días 24/7 a través de soporte técnico remoto e ingenieros en sitio. Generamos un historial de todos tus registros para elaborar tu propio expediente corporativo e implementar futuras mejoras.

Capacitamos a tu personal

Mantenemos informados a los usuarios y capacitamos acerca de las buenas prácticas en el uso de sistemas y dispositivos.

Ciberseguridad integrada

Minimizamos los riesgos de sufrir ciberataques.

Basados en metodologías ITIL

Implementamos los recursos tecnológicos más adecuados y avanzados para optimizar la operación de tu negocio.

Análisis y Optimización

Vulnerabilidades de Red y Servicios

¿Estás seguro que cuentas con los equipos y sistemas adecuados de TI?

Fallas en los equipos y sistemas obsoletos, son los puntos vulnerables ante la amenaza latente de un ciberataque que logre frenar tu operación generando cuantiosos daños económicos además de pérdidas de información sensible.

Nuestro servicio de Análisis de Vulnerabilidad permite identificar:
  • Seguridad perimetral
  • Diseño de protocolos en las redes
  • Errores de programación
  • Configuración inadecuada de los sistemas informáticos
  • Exposición de datos sensibles
  • Pruebas de privilegios y permisos

Aumenta la seguridad y minimiza riesgos por ataques cibernéticos en tu empresa

Contactar

Reconocimiento y evaluación de la vulnerabilidad

Identifica toda el área de TI de tu empresa para cuantificar los riesgos de los sistemas, redes y canales de comunicación.

Implementación e Instalación

Soluciones de seguridad para la operación de tu negocio. Ejecución y aplicación de buenas prácticas confiables en el ámbito de TI.

Escaneo de Puertos y Mapeo de Redes

Informes acerca de las vulnerabilidades físicas y lógicas.

Validación

Controles de seguridad y aplicación de soluciones de remediación. Humanizamos la inteligencia artificial para aplicarla en todas las funciones de TI

Staffing

Creamos valor encontrando al mejor talento de TI para tu empresa

¿Te has enfrentado con alguno de estos retos?
  • Altos costos para atraer y retener al talento de TI. Perfiles no adecuados a las necesidades requeridas de cada empresa.
  • Lentitud en el proceso de reclutamiento como consecuencia de una descripción de puestos poco acertada a las funciones y responsabilidades que el candidato debe desempeñar en la organización.
  • Elevada rotación de personal de TI y los inconvenientes que conlleva, como despidos o falta de productividad.
  • Poca o nula revisión de los contratos antiguos de TI generando el pago de sistemas obsoletos.

Seleccionamos los mejores perfiles de TI para tu empresa

Diagnóstico

Revisamos el estado actual de las funciones del área de TI para identificar sistemas que permitan mejorar la operación de tu empresa.

Análisis de Puesto

Analizamos y describimos las actividades del puesto con objetivos claros en función de las necesidades del área de TI y los objetivos empresariales de cada empresa.

Procesos de Reclutamiento

Sabemos en dónde y cómo encontrar a los perfiles idóneos. La evaluación de los candidatos en su propio lenguaje, utilizando las preguntas indicadas con entrevistas a profundidad.

Capacitación

Nos aseguramos de informar los requerimientos del puesto además del desarrollo de soft skills para asegurar el mejor desempeño.

Seguridad

Eliminamos los riesgos derivados en la contratación de personal, para brindarte solo perfiles calificados.

Reducción de costo

Reducimos los costos en proyectos a corto o mediano plazo que necesitan desarrollarse en tu empresa.

Nuestro proceso de reclutamiento y selección de perfiles de TI

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